Termos e condições

LEGALIDADE

A VemApostar é uma empresa registada em Curaçao, sob o número de licença 8048/JAZ, emitida pela Autoridade de Controlo de Jogos de Curaçao. A jurisdição onde se aplica a nossa licença é a de Curaçao (offshore). Não estamos autorizados a operar no território português, uma vez que não detemos a licença necessária emitida pela SRIJ.

REGISTO E PROCESSO DE LOGIN

• Para registarmos um novo utilizador, deve visitar o nosso site e clicar em “Inscrever-se”.
• Preencha os dados pessoais solicitados (e-mail, palavra-passe, data de nascimento).
• Confirme as Condições Gerais do Serviço e crie a sua conta.
• Verifique o link enviado para o seu endereço de e-mail.
• Complete o processo de verificação da identidade e morada.

A verificação da identidade é obrigatória, tendo uma duração de até 48 horas.

O tempo necessário para ativar a sua conta é instantâneo para o registo, mas poderá demorar até 48 horas para que possa efetuar uma saída.

As condições gerais do registo incluem: a idade mínima de 18 anos, uma única conta por utilizador e restrição para os IPs portugueses de acordo com as leis em vigor.

JUNTAS E FABRICANTES DE SOFTWARE

Jogos mais populares:

• Starburst
• Book of Dead
• Crash Boom Bang
• Mega Moolah
• Lightning Roulette

Fabricantes de software:

• NetEnt (MGA)
• Evolution Gaming (UKGC)
• Pragmatic Play (MGA)
• Betsoft (MGA)
• ELK Studios (MGA)

Total de jogos: cerca de 2.500.

Categorias de jogo:

• Jogos de slots
• Jogos de mesa
• Live Casino
• Crash Games
• Jogos de jackpot

BÔNUS E PROMOÇÕES

BÔNO DE BEM-VINDA (Montante, Porcentagem do Match e Spins Livres): 100% até €1,000 + 100 FS (Charms and Treasures, €0.10/spin), mínimo depósito de €10, código: VP100.

Ofertas de bem-vindo específicas para Portugal: idênticas às acima, mas geo-lockadas (necessário VPN).

Processo de ativação do Bono de Bem-Vinda: Depósito → Introduza o código → Bono atribuído instantaneamente.

Requisitos de aposta: 40× do bónus.

Limites de tempo: 7 dias.

Promoções recorrentes: Recarga semanal a 50% até €500 (mínimo de €20, 30×, 3 dias).

Ofertas de cashback: Diárias a 10% até €2,000 (x5, utilização no mesmo dia).

Bónus de recauchagem: Revisa disponíveis.

Bónus de Spins Livres: Sem depósito a 20 FS (50 c/spin, jogos seleccionados, x25, 24 horas).

Termos e Condições Gerais do Bono: Máximo de aposta €5 durante o período de aposta, não se aplica aos jogos Live Dealer.

PROGRAMA DE FIDELIDADE E/OU LOYALTY

Níveis de fidelidade e recompensas:

• Bronze (1 ponto por €20, Spins Livres mensais)
• Prata (1 ponto por €18, 5% cashback)
• Ouro (1 ponto por €15, 7% cashback + bónus no aniversário)
• Platina (1 ponto por €12, 10% cashback + gestor de fidelidade)
• Diamante (1 ponto por €10, 15% cashback + presentes exclusivos)

Forma de qualificação: pelo acúmulo mensal de pontos.

Programa de lealdade: Pontos convertem-se em €1 a 100, créditos mensais automáticos.

Regulamento do Programa de Fidelidade:

• Pontos expiram após 6 meses
• Cashback creditado semanais

MÉTODOS DE PAGAMENTO E CONDIÇÕES BANCÁRIAS

Métodos de depósito (Mínimo/Máximo, Tempo de Processamento, Taxas):

• Visa/Mastercard (€10/€50.000, instantâneo, sem taxa)
• Skrill/Neteller (€10/€10.000, instantâneo, 1% taxas)
• ecoPayz (€10/€20.000, instantâneo, 2% taxas)
• Bitcoin/Ethereum/USDT (€20/€100.000, entre 10 e 60 minutos, taxa da rede)

Métodos de saída (Mínimo/Máximo, Tempo de Processamento, Taxas):

• Transferência bancária (€25/€100.000, 2-5 dias, sem taxas)
• Skrill/Neteller (€20/€10.000, <24 horas, 1% taxas)
• Crypto (€50/€50.000, entre 1 e 3 horas, sem taxas)

CONDIÇÕES E TERMOS ESPECÍFICOS

Termos do bónus de bem-vinda: 40×, máximo de aposta €5, exclui jogos Live Dealer/Jogos de Mesa/Jogos de Jackpot.

Limites de depósito: €10-€1.000.000 por dia.

Limites de saída: €25-€50.000 por semana, €200.000 por mês.

Restrições ao conta: uma conta por IP, IPs portugueses geo-blockados (necessário VPN)

CARACTERÍSTICAS MOBILIDADE E TÉCNICAS

Disponibilidade da app (iOS/Android): APK Android (50MB), aplicativo Web iOS apenas.

Otimização do navegador móvel: HTML5 respeitante.

Experiência do utilizador e velocidade em móveis: <2 segundos de carregamento, modos escuro/tarde, barra rápida personalizável.

Processo de registo no móvel: idêntico ao desktop através do site/app móvel

SEGURANÇA E FAZER JUSTIÇA

Estándares SSL e encriptação: TLS 1.3 (Let’s Encrypt) + proteção DDoS da Cloudflare.

RNG & Faireza dos Jogos (Auditors como eCOGRA/iTech Labs): RNG certificado por iTech Labs, jogos Live auditados por eCOGRA

Suporte ao cliente (Canais, Tempo de Resposta): Chat em tempo real, e-mail (<4 horas).

Disponibilidade do suporte (Horários, Idiomas): 24/7 em PT/EN/ES

CARACTERÍSTICAS DE JOGOS RESPONSÁVEIS

Ferramentas:

• Limites de depósito/dia/semana/mês
• Reminders da sessão (1 h, 2 h)
• Auto-exclusão temporária (24 h/7 dias) e permanente

Links a organizações de apoio: SOS Jogadores (Portugal), GamCare, BegambleAware